Yardım
Sıkça sorulan sorular.
Aradığınızı bulamazsanız WhatsApp’tan yazın; memnuniyetle yardımcı oluruz.
Ürünler hazır mı, yoksa siparişe göre mi üretiliyor? +
Ürünlerimiz siparişe göre, ölçünüze ve renk tercihinize uygun olarak üretilir. Bu yüzden her parça size özeldir.
Üretim ve teslim süresi ne kadar? +
Modele ve yoğunluğa göre değişmekle birlikte, çoğu ürün onaydan sonra ortalama 1–3 hafta içinde hazırlanır. Kesin süreyi siparişte netleştiririz.
Ölçüye özel üretim yapıyor musunuz? +
Evet. Ölçü, renk ve detay bahçenize göre değişebilir. İhtiyacınızı yazın, size en uygun çözümü birlikte planlayalım.
Türkiye’nin her yerine gönderim var mı? +
Evet, Türkiye geneline gönderim yapıyoruz. Ürünler güvenli şekilde, genellikle demonte olarak paketlenip kargolanır.
Kurulum / montaj yapıyor musunuz? +
Ürünler kolay kurulacak şekilde gönderilir. Talebe ve bölgeye göre bahçenizde montaj desteği de sağlayabiliriz.
Ürünler dış mekâna dayanıklı mı? +
Evet. 1. sınıf çam, emprenye ve ceviz lasür ile üretilir; yağmura, güneşe ve böceğe karşı korumalıdır. Bakım önerilerimizle ömrü daha da uzar.
Garanti veriyor musunuz? +
İşçilik ve sağlamlık açısından arkasındayız. Garanti kapsamı ürün ve kullanım koşullarına göre belirlenir; detayları teslimat öncesi paylaşırız.
Ödeme nasıl yapılıyor? +
Sipariş onayında genellikle ön ödeme, teslim öncesi kalan bakiye şeklinde ilerleriz. Ödeme koşullarını teklif aşamasında netleştiririz.
Başka sorunuz mu var?